Políticas de Privacidad
Última actualización: 24 de enero de 2025
1. Información General
Bienvenido a FidoApp, una aplicación desarrollada por Zunami LLC, con sede en Estados Unidos, diseñada para ofrecer un acompañamiento integral a dueños de perros en la República Dominicana. Al utilizar esta aplicación, usted acepta estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento, ya que contiene información importante sobre el uso de sus datos, derechos, obligaciones y limitaciones.
2. Definiciones
“Aplicación” o “FidoApp”: La aplicación móvil desarrollada por Zunami LLC para el acompañamiento de dueños de perros.
“Usuario”: Cualquier persona que acceda y utilice FidoApp.
“Datos Personales”: Información relacionada con una persona física identificada o identificable.
“Servicios”: Funcionalidades y herramientas ofrecidas a través de la aplicación.
3. Datos que Recopilamos
FidoApp podrá recopilar y procesar los siguientes datos:
Token del dispositivo: Utilizado para enviar notificaciones relevantes sobre entrenamientos, recordatorios y actualizaciones.
Permisos de ubicación en tiempo real: Para facilitar servicios personalizados como la localización de veterinarios cercanos o el seguimiento de actividades.
Acceso a internet: Para garantizar el correcto funcionamiento y la actualización de las funcionalidades de la aplicación.
Datos adicionales de uso: Información anónima sobre la interacción con la aplicación (por ejemplo, tiempos de uso, funciones utilizadas) para fines de análisis y mejora del servicio.
4. Uso de los Datos Recopilados
Los datos recopilados se utilizarán de forma exclusiva para:
Notificaciones y recordatorios: Envío de mensajes personalizados relacionados con el uso de la aplicación y actualizaciones.
Servicios basados en la ubicación: Permitir la localización de veterinarios, parques, o la realización de seguimientos de actividades en tiempo real.
Optimización y mejora continua: Análisis anónimo de la interacción con la aplicación para identificar áreas de mejora.
Garantizar la conectividad: Asegurar el funcionamiento correcto y la integración de las diversas herramientas de FidoApp.
5. Permisos Requeridos
Para brindar una experiencia óptima, FidoApp solicita los siguientes permisos:
Acceso al token del dispositivo: Exclusivamente para gestionar y enviar notificaciones push.
Permiso de ubicación en tiempo real: Esencial para funcionalidades que dependen de la ubicación geográfica del usuario.
Acceso a internet: Necesario para el funcionamiento adecuado de la aplicación y la sincronización de datos.
6. Compartición de Datos
Nos comprometemos a la confidencialidad de su información. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o procesos judiciales.
Prestación de servicios: En casos en los que sea indispensable para brindar un servicio específico (por ejemplo, integración de APIs o servicios de localización), siempre garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos.
Consentimiento del usuario: Si en algún momento se solicita y se otorga el consentimiento expreso para compartir datos con terceros seleccionados.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos diversas medidas de seguridad, tales como cifrado de datos, protocolos seguros y controles de acceso, para proteger la información del usuario. Sin embargo, dada la naturaleza de internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Se recomienda a los usuarios adoptar buenas prácticas en el manejo de su información personal.
8. Derechos del Usuario
Como usuario de FidoApp, usted tiene derecho a:
Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.
Corrección: Solicitar la corrección de cualquier inexactitud en sus datos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, en los términos permitidos por la ley.
Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para el uso de determinados permisos o la recopilación de datos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de global@zunamicorp.com.
9. Uso Aceptable y Conducta del Usuario
El uso de FidoApp se regirá por los siguientes lineamientos:
Uso legítimo: La aplicación debe ser utilizada exclusivamente para fines lícitos y conforme a estos términos.
Conducta del usuario: Se prohíbe cualquier actividad que pueda dañar, interferir o interrumpir el correcto funcionamiento de la aplicación o afectar negativamente a otros usuarios.
Prohibición de ingeniería inversa: No se permite la copia, modificación, ingeniería inversa o distribución no autorizada del software.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos y diseños presentes en FidoApp son propiedad de Zunami LLC o de terceros autorizados. Queda estrictamente prohibida la reproducción o distribución sin autorización expresa.
11. Limitación de Responsabilidad
Exactitud de la información: Aunque nos esforzamos por mantener la precisión y actualización de la información, FidoApp no garantiza la ausencia de errores o inexactitudes.
Interrupciones y fallas: No seremos responsables por interrupciones en el servicio, fallas técnicas o cualquier daño directo o indirecto que pudiera derivarse del uso o imposibilidad de uso de la aplicación.
Terceros: No asumimos responsabilidad por la conducta o contenido de sitios web o servicios de terceros que puedan estar vinculados o integrados en la aplicación.
12. Cambios a estos Términos y a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos y la política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación o mediante otros medios disponibles, y su uso continuo de la aplicación implicará la aceptación de dichos cambios.
13. Terminación del Servicio
Zunami LLC se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que infrinja estos términos o que represente un riesgo para el funcionamiento de la aplicación o la seguridad de otros usuarios, sin necesidad de previo aviso.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en Estados Unidos. Cualquier controversia derivada del uso de FidoApp será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones o de nuestra política de privacidad, por favor contáctenos:
Empresa: Zunami LLC
Correo electrónico: global@zunamicorp.com
Ubicación: Estados Unidos
Gracias por confiar en FidoApp para el cuidado y acompañamiento de su mejor amigo. Su privacidad y seguridad son nuestra prioridad, y trabajamos continuamente para ofrecerle un servicio de calidad y transparente.